KARGO VE TESLİMAT
1) Siparişler banka onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin SATICI adresine uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 iş günü içerisinde siparişi ALICI'ya ulaştırabilmektedir.
2) Kişiselleştirilebilir özel tasarım ürünlerin teslim süreleri üretim zamanına göre farklılık gösterebilir. Bu ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri hakkında işbu sözleşmede belirtilen SATICI iletişim bilgileri üzerinden net bilgi alınabilir.
3) SATICI'dan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise ALICI'ya üyelik iletişim bilgilerinden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu sebeple ALICI'nın üyelik iletişim bilgilerinin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
4) ALICI'nın siparişini vermiş olduğu ürünlerin tamamı anlaşmalı olunan kargo şirketi tarafından teslim edilecektir.
5) Satın alınan ürünler ALICI'ya bir teyit e-postası ile bildirilecektir. Seçilen ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili ALICI yazılı olarak bilgilendirilecektir.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ
1) Sevkiyat sırasında zarar gördüğü düşünülen paketler teslim alınan kargo yetkilisi önünde açılıp kontrol edilmelidir. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğu düşünülüyorsa kargo yetkilisine tutanak tutturarak ürün teslim alınmamalıdır.
2) Ürün teslim alındıktan sonra kargo yetkilisinin görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
3) Ürün hasarlı ise hazırlanan tutanak en kısa zamanda eposta yoluyla yazılı olarak tarafımıza bildirilmelidir.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE
1) SATICI'nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise durum ALICI'ya bildirilir. ALICI, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. ALICI siparişi iptal ederse ürün bedel iadesi satın alım hangi ödeme şekli yoluyla ve kimin adına yapıldıysa yine aynı ödeme şekli yoluyla aynı hesap adına yapılır, farklı bir ödeme şekli ya da farklı bir hesap adına iade yapılmaz.